积分规则
1、怎样获得积分?
消费者凡在中国旅行热线(含旅游名店城)网上预订旅游产品,即可获得积分。消费额度与积分的对应关系请见第二点。
消费者支付之后,我们的工作人员会对订单进行审核,当您的支付被确认之后,我们将给与相应的积分。
如果消费者退订了产品,我们将不能给与积分。
2、消费额度与积分的对应关系
通过广东银联网上银行、招商银行一卡通、中国电信“e路通”终端支付的方式,每消费1元,可获得1个积分。通过旅行社前台支付或者其他方式支付,每消费1元,可获得0.5个积分。
在特殊推广期内,积分规则将另行通知。
3、积分的有效期
每张订单积分累积的有效期为两年,即:记入累计的消费满两年还未兑换奖品,则取消该项消费对应的累计分。
4、礼品和抵用券的有效期
礼品本身一般带有有效期限的说明。抵用券的有效期为半年,即:客人兑换抵用券后,需要在半年内使用,如果满半年还未使用,则取消该抵用券。
5、订单的积分会在什么时候累加?
客人消费旅游产品后,中国旅行热线需要与旅行社、酒店等进行核查,积分需要最终确认方可累计上(一般统计和上传时间不超过3个工作日)。如遇到特殊情况(如国定假期,重要会议期间或者是海外酒店、港澳酒店)核查工作可能会延迟,积分会相应延迟累计。
6、如何查询积分?
客人可以通过以下两种方法来查询积分:
a.网上查询
登录中国旅行热线中的“客户服务”,点击“我的积分”就可以查询。
b.直接致电中国旅行热线,由我们的服务人员来帮您查询(联系电话:020-86388299)。
7、怎样使用抵用券?
抵用券可以用于中国旅行热线上允许预订和在线支付的产品,抵充相应费用。目前可兑现的面额分别为50元、100元、200元、500元,每张订单只能用一张抵用券,每张抵用券的有效期为半年。如有需要可先申请将积分兑换成抵用券,然后在支付时使用,我们的服务人员会进行审批,审批完成后方可使用。经过审批后的抵用券无法取消,请慎重考虑后再进行兑换