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※为维护您的权益，请务必详阅本酒店预订须知，一但开始于本网站订房后，均视同同意本文所有条款之约定※
房 价
所有酒店房价为每晚每房之参考售价，价格均含当地常规的消费税及服务费，该参考售价原则上仅适用持中国证件、中国护照、通行证入住者。
房价不含：行李小费、客房服务费、早餐(若有提供会特别注明)或其它私人之消费支出。入住酒店时须交纳一定数额的入住押金，离店时付清自理费用后由押金将退回，在一般正常状况下，本网站之房价均为优惠房价。但部分酒店会有不定期之优惠促销售价，促销售价可能低于本网站之优惠售价，因酒店促销并无通知本网站之义务，本网站恕无法接受任何关于此类差价之退费要求，不便之处敬请见谅。
在线付款及订单状态
酒店预订后订单状态为“确认订单”的客房预订，必须立刻在线刷卡付清全额，成立订单后未立即付清款项者，订单处理人将不会为您进行订房操作，房间保留时间也要视乎酒店供应而定。待订单处理人回复最后缴费期限后，请尽快选择最佳付款方式缴费。
酒店预订后订单状态为“新订单”的客房预订为询价订单，需要等待处理人回复是否有房及准确的房价，若酒店客满处理人将会取消该订单；若有房但价格有变，处理人将调整房价后把订单状态将转变成“确认订单”，确认订单的处理方式同上。
只要您在“确认订单”状态下，付清费用就保证不涨价并有房。若未实时在线付款，房价调整或客满，则无法给予原价或原酒店之房间。
网上支付及刷银行卡一律不加收手续费。
保证入住
在大型展览期间或酒店所在城市之旺季期间订房，客人在确认并完成付款后，订单处理人将需要您在订单留言处作出保证入住承诺。已保证入住之预订本网将不再接受取消变更事宜或退回差价之要求，请务必特别注意，以确保您的权益。
住宿凭证
请凭有效证件到所预订的酒店前台办理入住手续。有效证件包括：预订国内酒店需持身份证、回乡证、台胞证或任何国籍的护照；预订港澳酒店需持港澳通行证或中国护照，持其他类型证件的客人订房前须着重指出，以便处理特殊价格；预订境外酒店需持中国护照，持其他类型证件的客人订房前须着重指出，以便处理特殊价格。订房时请务必提供入住客人的有效证件上的准备姓名，如因提供的入住客人姓名与入住时有效证件上 的姓名不符而影响了入住，本网站将不承担责任，未满18岁人士不能单独入住酒店，敬请留意。
入住与退房时间
一般酒店均于入住当天15:00PM办理入住，若客人入住时间不在此限定时间内，请于订房时提供您将抵达的航班信息；若于清晨抵达之航班，由酒店柜台视住房状况决定是否给予提早入住。如果您于我公司门市部、网上支付或银行汇款支付等方式缴付房费，酒店会如期预留客房给您；如果您选择的付款方式是在酒店前台付房费，酒店规定客房一般保留至入住当天18:00PM，过时不办理入住手续订房将被酒店取消。
一般酒店均规定客人于退房当天中午12:00前办理退房，如您想于中午12:00后退房，请自行于抵达酒店后直接向酒店柜台咨询，疏于通知之情形下，逾时办理退房手续，酒店有可能向您加收房费。
重复订房及特殊要求
同一家酒店同一天，一位客人姓名只能预订一间房间，如预订二间以上的房间，请用2个以上的客人姓名预订，否则将会被酒店视为重复订房而取消房间。
在预订酒店时您可以声明您的特殊要求，如要求大床、非吸烟房等，但此类特殊要求一般本网站只能通知酒店并尽量安排。
更改或取消订房
客人缴付房费后，要求取消或更改订房，务必在入住前向本网站书面提出或于网上订单留言更改信息，如通过电话提出，以本网站记录为准，并按以下约定赔偿本网站的损失：
● 入住前3工作日以上（含3工作日）提出，扣￥50.00/间/晚
● 入住前2工作日提出，扣￥100.00/间/晚
● 入住前1工作日提出，房费全扣。
旺季或展览期间之全程保证入住房不得更改或取消。任何更改或取消会收取全程房费100%。
任何更改或取消订房请通知订单处理人，由订单处理人立即为您处理。周末假日等非上班期间，请拨打紧急联络电话020-86338888。
退费
网上支付后需要办理网上退款，本网站将采用客人相同方式进行退费(如信用卡付费将退至原卡账户)，因需核对资料与银行对账，退款到帐时间将以发卡银行规定为准。
客人若因个人原因或因不可归责于本网站的原因未能于指定日期入住原预订之酒店，视同当日取消订房，若本网站无接获任何通知，或客人回来后亦未能出示盖有酒店戳章之不收费证明，恕本网站无法提供退费服务。＊任何酒店工作人员之口头声明或承诺，本网站不予处理。
客人在当地因故缩短原预订住宿晚数，不论任何理由或情况，请务必通知本网客服人员代为办理。如当地酒店同意退回未住宿晚数之差价，请务必取回盖有酒店戳章之同意退费证明，并于住宿完毕后15天内提交该文件与我公司办理申请退费，但本网将酌收每晚￥50元之手续费。未能提交证明文件或逾期申请者恕无法受理。 ＊任何酒店人员之口头声明或承诺，本网站不予处理。
您已经缴付房费后，因本网站自身原因致使客人不能按约定日期入住所订酒店，本网站将与客人协商解决，以同地段同档次酒店替代处理；协商不成，本网站将退回已收房费并按以下标准向客人支付违约金。
● 入住前3工作日以上（含3工作日）提出，支付违约金￥20.00/间/晚
● 入住前2工作日提出，支付违约金￥50.00/间/晚
● 入住前1工作日提出或已作保证入住的订房，支付已收房费50%作为违约金。
发票
本网站依据您在本网站上的订房日期，针对本网站交易之房价开立发票，并依您选择的领取方式(自取或邮寄)处理。
经邮寄处理的发票若出现寄失之情形，本网站不负任何责任。
不可抗力因素
因天灾(如台风)或突发状况(如班机延误)等非人为所能控制因素，发生机场关闭或班机停飞等不可抗力之情形，以致无法前往入住原订酒店时,务必请航空公司开立书面证明文件，以方便日后申请延期，或者取消并退费。
是否可以进行变更或取消，客人该如何联系？
１、非上班时间：无法联络到订单处理人员时，请拨打紧急联络电话020-86338888，电话通知酒店变更情况并留下记录取得酒店服务人员全名，并需取得班机停飞证明，以方便日后申请延期，或者取消并退费。
２、上班时间：请拨打电话通知订单处理人员处理订房更改事宜，并取得班机停飞证明，提供将相关讯息及数据广之旅会尽力协助处理。
其它
酒店「星级」是用来衡量酒店的整体质量、服务水平、食品标准和设施的准则。不同国家的星级标准会根据其相关管理机关规定的具体要求而有所不同。本网站发布的酒店等级标准是将全球各类酒店的星级标准综合后的结果，仅供参考。我们不能保证酒店提供的服务种类或质量水平。某些国家不使用星级标准作为官方的酒店评定标准。
国内酒店星级参考：旅馆 一星级 二星级 三星级 四星级 五星级
境外及国内非挂牌酒店星级参考：旅馆 一般 中档 高级 豪华 超豪华
房间状态：询价－－价格仅供参考，需要预订后等待处理人回复准确价格。
销售中――房间供应充足，预订后是“确认” 订单，只要立即在线支付即有房并不再涨价。
截止――酒店客满，不接受预订。
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